nbnb(엔비엔비) 커뮤니티 가이드라인

시행일: 2026. 10. 18. · 최초 시행일: 2026. 07. 22.

우리가 지향하는 것

nbnb는 낯선 사람과 한 집에서 살아갈 룸메이트를 연결합니다. 좋은 동거는 정직한 정보, 서로에 대한 존중, 안전에서 시작됩니다. 이 가이드라인은 모두가 안심하고 집과 사람을 찾을 수 있도록 하기 위한 약속입니다.

1. 가입과 계정

• nbnb는 만 19세 이상만 가입할 수 있습니다. 만 19세 미만으로 보이는 회원이 있으면 신고해 주세요.
• 계정은 한 사람이 하나만 씁니다. 휴대폰 번호 하나, 신분증 하나로는 계정 하나만 인증할 수 있습니다.
• 이용 제한을 피하려고 새 계정을 만들거나, 계정을 남에게 빌려주거나 사고팔지 마세요.

2. 안전이 우선입니다

• 처음 만나거나 집을 보러 갈 때는 가급적 낮 시간에, 공개된 장소와 동선을 고르세요. 가능하면 가족이나 친구에게 일정을 알려 두세요.
• 서로 충분히 알기 전까지는 nbnb 안의 대화를 쓰세요. 서비스 밖에서 일어난 일은 nbnb가 확인하거나 도와드리기 어렵습니다.
• nbnb는 보증금·월세를 받거나 맡아 두지 않습니다. 돈은 계약서를 쓰고, 실제 집과 상대의 신원, 계약할 권한(집주인인지, 집주인의 동의를 받았는지)을 확인한 뒤에 주고받으세요. 계약서 양식과 확인할 것은 nbnb.house/guide/contracts 에 있습니다.
• 집을 보기 전이나 계약 전에 입금을 재촉하면 사기를 의심하세요.
• 위협·강요·불법 촬영 등 안전을 해치는 상황은 즉시 신고하고, 긴급한 경우 112·119에 연락하세요.

3. 방은 올릴 수 있는 사람만 올립니다

• 방은 집주인, 집주인에게 재임대 동의를 받은 셰어하우스 운영자, 집주인 동의를 받은 세입자만 올릴 수 있습니다. 동의는 문자로라도 받아 두세요.
• 실제로 있는 방을, 실제 사진과 정확한 가격·조건으로 올리세요. 가격은 새로 들어올 룸메이트 1명이 내는 금액으로 적습니다.
• 모집이 끝나면 모집을 닫아 주세요.

4. 정직하게 행동해 주세요

• 본인의 실제 사진과 정확한 정보로 프로필을 작성하세요.
• 타인을 사칭하거나 타인의 사진·정보를 도용하지 마세요.
• 휴대폰·신분 인증은 신뢰를 위한 장치입니다. 남의 번호나 신분증으로 인증하거나 인증 정보를 꾸미지 마세요.

5. 차별과 혐오는 금지합니다

• 동거 특성상 합리적인 룸메이트 선호(예: 성별, 생활 패턴, 흡연 여부 등)는 표현할 수 있습니다.
• 그러나 국적·인종·종교·장애·성적 지향·출신 등을 이유로 특정 집단을 비하·혐오·모욕·배척하는 표현과 행위는 금지합니다.
• 외국인 회원을 포함해 모두가 존중받아야 합니다.

6. 서로를 존중해 주세요

• 욕설, 성희롱, 협박, 스토킹, 반복적인 원치 않는 연락 등 괴롭힘은 금지합니다.
• 대화는 예의를 갖추고, 상대가 불편함을 표현하면 존중하세요.
• 신청이 거절되거나 투표 결과가 마음에 들지 않아도 상대를 비난하거나 따지지 마세요. 차단당했다면 다른 방법으로 다시 연락하지 마세요.

7. 금지되는 콘텐츠·행위

• 불법 촬영물, 음란물, 폭력적·불법적 콘텐츠
• 사기, 다단계, 불법 거래, 성매매 알선·유도
• 방을 소개하거나 연결해 주는 대가로 수수료·사례금을 받는 행위. nbnb는 중개를 하지 않고 수수료도 받지 않습니다. 남의 집을 소개하고 돈을 받으면 법에 어긋날 수 있습니다.
• 스팸, 광고, 영업·홍보 목적의 무단 이용
• 서비스 운영 방해(자동 수집, 비정상 접근, 금칙어 필터를 피하려는 시도 등)

8. 사생활을 보호해 주세요

• 대화·프로필에서 알게 된 타인의 정보·사진을 본인 동의 없이 외부에 공유하거나 게시하지 마세요. 화면을 캡처해 퍼뜨리는 것도 마찬가지입니다.
• 정확한 집 주소는 호스트가 대화의 "주소 보내기"로만 전합니다. 일반 메시지에 주소를 적지 말고, 받은 주소는 다른 사람에게 알리지 마세요.
• 함께 사는 사람들 사진은 사진에 나온 사람 모두의 동의를 받은 뒤에만 올리세요.
• 다른 회원이 공개 범위로 가린 정보(이름·사진·나이 등)를 알아내려 하거나, 여러 정보를 모아 누구인지 찾아내려 하지 마세요.

9. 투표와 평판은 공정하게

• 룸메 투표에서 익명을 고른 사람이 누구인지 캐묻거나 알아내려 하지 마세요.
• 평판은 실제로 함께 산 경험만, 사실대로 쓰세요. 보복하려고 쓰는 평판, 대가를 받고 쓰는 평판, 서로 짜고 올리는 평판은 금지합니다.

10. 신고와 제재

• 가이드라인 위반은 방·프로필·대화 화면의 신고 기능으로 알려 주세요. 같은 화면에서 상대를 차단할 수도 있습니다.
• 신고는 운영자가 확인합니다. 누가 신고했는지는 상대에게 알리지 않습니다.
• 위반 정도에 따라 경고 → 콘텐츠 삭제·이용 제한 → 계정 정지 → 영구 이용정지 등의 조치를 취할 수 있습니다. 불법 촬영, 협박, 사기처럼 중대한 위반은 바로 영구 이용정지할 수 있습니다.
• 제재에 이의가 있으면 young@prelabart.studio 로 알려 주세요. 다시 확인하고 답드립니다.
• 범죄에 해당하는 행위는 수사기관에 신고하고 적법한 요청에 협조합니다.

함께 만드는 안전한 커뮤니티에 동참해 주셔서 감사합니다. 문의: young@prelabart.studio

변경 이력: 2026. 07. 22. 최초 시행 · 2026. 10. 18. 개정(만 19세 이상과 계정 하나, 돈을 주고받기 전 확인, 방을 올릴 수 있는 사람, 중개 수수료 금지, 주소 보내기와 함께 사는 사람들 사진, 투표와 평판, 차단과 이의 제기)