nbnb(엔비엔비) 서비스 이용약관

시행일: 2026. 10. 30. (2026. 10. 22. 알림의 내용은 2026. 10. 29.부터) · 최초 시행일: 2026. 07. 22. · 이전 개정: 2026. 10. 17.

알림 (2026. 10. 23.): 2026. 10. 30.부터 약관이 한 번 더 바뀝니다. 아이폰 앱에서도 카카오·네이버·Google 계정과 Apple 계정으로 가입할 수 있다는 내용(제4조)을 더했습니다.
알림 (2026. 10. 22.): 2026. 10. 29.부터 약관이 바뀝니다. 이메일 말고도 카카오·네이버·Google 계정으로 가입할 수 있다는 내용(제4조)을 더했습니다. 만 19세 이상만 가입할 수 있는 점은 같습니다.

제1조 (목적)

본 약관은 프리랩(PRELAB, 이하 "회사")이 제공하는 룸메이트·셰어하우스 매칭 서비스 'nbnb(엔비엔비)'(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는, 함께 살 룸메이트와 셰어하우스(방)를 찾고 연결하는 온라인 플랫폼을 말합니다.

2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. "호스트"란 방을 등록하여 룸메이트를 모집하는 회원을, "신청자"란 방에 입주를 신청하는 회원을 말합니다.

4. "룸메 투표"란 기존 거주자가 신규 신청자의 입주 여부에 의견을 표하는 기능을 말합니다.

5. "콘텐츠"란 회원이 서비스에 게시·전송하는 프로필, 사진, 방 정보, 메시지 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

3. 회원이 변경 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

1. 만 19세 이상인 사람만 회원으로 가입할 수 있습니다. 만 19세 미만인 사람이 나이를 속여 가입한 사실이 확인되면 회사는 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다.

2. 이용자는 이메일 주소와 비밀번호로 회원으로 가입하고 회사가 보낸 확인 메일의 링크로 이메일 주소를 확인하거나, 카카오·네이버·Google 계정으로 가입(안드로이드 앱 2026. 10. 29.부터, 아이폰 앱 2026. 10. 30.부터)하거나 Apple 계정으로 가입(아이폰 앱, 2026. 10. 30.부터)한 뒤 서비스를 이용할 수 있습니다. 소셜 계정으로 가입할 때도 이 약관과 개인정보처리방침에 동의해야 합니다.

3. 일부 기능은 제5조에 따른 본인 인증을 마친 뒤 이용할 수 있습니다.

4. 회원은 1인 1계정을 원칙으로 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록해서는 안 됩니다.

5. 계정 정보(이메일 주소·비밀번호, 또는 로그인에 쓰는 소셜 계정) 관리 책임은 회원에게 있으며, 계정의 부정사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.

제5조 (본인 인증)

1. 회사는 신뢰·안전을 위해 휴대폰 인증(문자 인증번호) 및 외국인 신분 인증 기능을 제공합니다.

2. 신분 인증은 외부 전문기관을 통해 처리되며, 회사는 인증 결과(통과 여부)만을 보관합니다. 다만 2026. 10. 18.부터는 신분증 하나로 여러 계정을 인증하지 못하게, 원래 번호를 알 수 없게 바꾼 중복 확인값을 함께 보관하며, 같은 신분증이 이미 다른 계정에서 인증된 경우 신분 인증이 되지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 1번에 따릅니다.

3. 방 신청, 신청 전에 호스트에게 먼저 메시지 보내기, 방 구해요 목록에 자신의 카드 올리기 등 일부 기능은 휴대폰 인증 또는 신분 인증을 마친 회원에게만 제공됩니다.

4. 다른 회원의 프로필은 그 회원이 정한 공개 범위와 두 회원 사이의 관계 단계(인증 회원, 신청이나 서로 주고받은 대화로 연결된 사람, 같이 사는 사람)에 따라 보이는 만큼만 표시됩니다. 인증 회원 단계에서 다른 회원의 소개 카드를 보려면 자신의 소개 카드도 인증 회원에게 보이게 두어야 합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 5번에 따릅니다.

제6조 (서비스의 내용)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

1. 방·룸메이트 검색 및 매칭 추천

2. 방 등록 및 입주 신청

3. 룸메 투표 및 면접 일정 조율

4. 회원 간 대화(메시지)

5. 입주 후 생활 관리(살림) 기능(일정·당번·정산 등)

6. 기타 회사가 정하는 서비스

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.

제7조 (회원의 의무 및 금지행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 허위 정보 등록, 타인 사칭, 타인의 사진·정보 도용

2. 성별·국적·인종·종교·장애 등을 이유로 한 차별·혐오 표현

3. 불법촬영물·음란물·타인의 사생활을 침해하는 콘텐츠 게시

4. 사기, 허위 매물, 보증금·월세 관련 기망행위

5. 스팸·광고·영업 목적의 무단 이용

6. 서비스를 이용한 성매매·불법 거래 등 위법 행위

7. 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위(크롤링, 자동화 접근, 역설계 등)

8. 기타 법령 및 본 약관에 위배되는 행위

제8조 (콘텐츠의 권리와 책임)

1. 회원이 게시한 콘텐츠의 권리와 책임은 게시한 회원에게 있습니다.

2. 회원은 서비스 운영·노출(검색·추천·매칭 표시)에 필요한 범위에서 콘텐츠를 사용할 수 있는 권한을 회사에 부여합니다.

3. 회사는 제7조를 위반하거나 법령·약관에 반하는 콘텐츠를 사전 통지 없이 삭제·숨김 처리할 수 있습니다.

제9조 (룸메이트 매칭의 성격 및 면책)

1. 회사는 회원 간 연결·매칭을 돕는 플랫폼을 제공할 뿐, 임대차계약·전대차·동거 관계의 당사자가 아닙니다.

2. 방의 실제 상태, 임대 조건, 계약 이행, 입주 후 룸메이트 간 관계·분쟁에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

3. 회원은 거래·계약·입주 전 상대방과 매물을 직접 충분히 확인할 책임이 있습니다. 회사는 인증·신고 등 안전장치를 제공하나 회원 간 행위의 진실성·적법성을 보증하지 않습니다.

4. 회원 간 분쟁은 당사자 간 해결을 원칙으로 하며, 회사는 분쟁에 개입할 의무를 지지 않습니다.

제10조 (서비스 이용제한 및 계약 해지)

1. 회사는 회원이 제7조 등을 위반한 경우 사전 통지 후(긴급·중대한 경우 즉시) 이용 제한, 콘텐츠 삭제, 계정 정지·해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

2. 회원은 언제든지 앱 내 메뉴를 통해 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

3. 탈퇴 시 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

제11조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책사유로 인한 서비스 장애·손해에 대해 책임지지 않습니다.

2. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 정보·매칭 결과에 대한 신뢰로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

제12조 (손해배상)

회원이 본 약관을 위반하거나 위법 행위로 회사 또는 타인에게 손해를 끼친 경우, 해당 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제13조 (준거법 및 관할)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용됩니다.

2. 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대한 소송의 관할은 「민사소송법」에 따른 법원으로 합니다.

부칙: 본 약관은 2026. 10. 30.부터 시행합니다. 다만 2026. 10. 22. 알림의 내용은 2026. 10. 29.부터 시행합니다.

변경 이력: 2026. 07. 22. 최초 시행 · 2026. 10. 08. 개정(운영자 정보: 상호·사업자등록번호·주소·전화 추가) · 2026. 10. 17. 개정(2026. 10. 10. 고지: 만 19세 이상 가입 조건, 이메일 가입과 본인 인증이 필요한 기능, 정보 공개 범위, 신분증 하나에 계정 하나(2026. 10. 18.부터)) · 2026. 10. 29. 개정(2026. 10. 22. 고지: 카카오·네이버·Google 계정으로 가입) · 2026. 10. 30. 개정(2026. 10. 23. 고지: 아이폰 앱 소셜 로그인과 Apple 계정으로 가입)

운영자 정보(표시 의무)